POLÍTICA DE ENVIO — Lojão Super+
No Lojão Super+, prezamos pela agilidade e segurança no envio dos produtos. Confira nossa política de envio abaixo:
1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Durante este período, verificamos os itens, embalamos e preparamos para envio.
2. Métodos de Envio
Oferecemos diversas opções de frete, de acordo com sua localização e preferências de entrega. Entre as opções disponíveis, você poderá escolher entre:
- Correios (Sedex, PAC)
- Transportadora Parceira
O frete será calculado automaticamente no checkout, com base no peso e dimensões do produto, além do seu CEP.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o método de envio escolhido. Para cada tipo de envio, será apresentado o prazo estimado no momento da finalização da compra. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio do seu pedido, enviaremos um código de rastreamento por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
5. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$200 para algumas regiões. Durante o checkout, será exibida a opção de frete grátis, caso sua compra atenda aos critérios.
6. Endereço de Entrega
Por favor, confira cuidadosamente o endereço de entrega informado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por extravios ou atrasos causados por endereços incorretos ou incompletos.
7. Problemas com a Entrega
Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado ou haja qualquer outro problema com a entrega, entre em contato com nossa central de atendimento. Nós faremos o possível para resolver a situação rapidamente.
8. Entregas em Áreas de Difícil Acesso
Em algumas regiões, a entrega pode ter custos adicionais ou dificuldades logísticas. Nessas situações, entraremos em contato para confirmar alternativas de envio ou ajustar o valor do frete, se necessário.
9. Pedido Não Entregue
Se por algum motivo o pedido não for entregue, seja por endereço incorreto, ausência de destinatário ou outro motivo, ele será devolvido para nós. O reenvio será realizado por conta do cliente, com cobrança de novo frete.
10. Alterações de Endereço
Se você precisar alterar o endereço de entrega após o envio, entre em contato com a nossa central de atendimento o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas não podemos garantir mudanças depois que o pedido for enviado.
Dúvidas?
Em caso de dúvidas sobre prazos, métodos de envio ou qualquer outra questão relacionada ao envio, entre em contato conosco pelo e-mail
. Estamos à disposição para ajudar!
